Descrivi il problema
Indica modello, messaggi di errore e quando si verifica. Non comunicare password o codici nella richiesta iniziale.
ASSISTENZA E ACCESSI
Supporto e area clienti
Assistenza remota, download e accessi ai servizi Olipress.
Un punto vendita, un laboratorio e persone a cui parlare.
SOLUZIONI VICINE A TE
Supporto vicino, anche a distanza
Partiamo dalle tue esigenze e definiamo insieme la soluzione e il supporto necessario.
Contattaci prima
Concorda la sessione con un tecnico Olipress.
Collegamento assistito
Apri lo strumento richiesto durante la sessione concordata.
Al termine
Chiudi il programma e verifica l’esito con il tecnico.
Assistenza remota
Contatta il nostro personale per concordare l’intervento e il programma da utilizzare. Avvia la sessione soltanto con il tecnico incaricato; al termine puoi chiudere il programma di assistenza.
Accessi riservati
Utilizza le credenziali del servizio di cui sei già cliente. I portali si aprono sui sistemi Olipress dedicati.
Una sessione di assistenza consapevole
Apri il programma di controllo remoto soltanto dopo aver concordato l'intervento con un tecnico Olipress. Rimani presente durante la sessione e chiudila quando l'assistenza è terminata. Non comunicare password via email o chat non concordate.
IL PROSSIMO PASSO
Prepariamo insieme la tua richiesta
Porta ciò che serve
Concorda con il tecnico accessori e alimentatore necessari. Prima dell’intervento verifica la copia dei dati importanti.
OLIPRESS · PERGOLA
Troviamo insieme da dove iniziare.
In negozio, in laboratorio e con il supporto concordato per la tua attività.
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