Descrivi il problema
Indica modello, messaggi di errore e quando si verifica. Non comunicare password o codici nella richiesta iniziale.
ASSISTENZA INFORMATICA
Assistenza tecnica
Supporto hardware e software, in laboratorio e in azienda.
Un punto vendita, un laboratorio e persone a cui parlare.
SOLUZIONI VICINE A TE
Un problema tecnico? Partiamo da quello che ti serve
Partiamo dalle tue esigenze e definiamo insieme la soluzione e il supporto necessario.
In laboratorio
Analisi e assistenza per computer, notebook e periferiche.
Da remoto
Supporto concordato per i problemi risolvibili a distanza.
Presso di te
Interventi per reti, postazioni e infrastrutture aziendali.
Il supporto adatto alla tua situazione
In laboratorio per la diagnosi dei dispositivi, da remoto quando il problema lo permette, presso la tua sede per le esigenze dell’infrastruttura. Il primo contatto ci aiuta a scegliere come intervenire.
Strumenti per l’assistenza remota
Forniamo assistenza hardware e software su computer, server, stampanti e reti. Gli interventi possono essere svolti presso il nostro laboratorio o in azienda: contattaci per descriverci il problema e valutare come procedere.
Prima di portare il dispositivo
Annota marca, modello e sintomi del problema. Se compare un messaggio di errore, una fotografia può aiutarci a comprendere la richiesta. Prima di condividere immagini, controlla che non contengano password, documenti o informazioni riservate.
Anche smartphone, tablet e gestionali
L’assistenza comprende hardware e software di server, computer, stampanti, reti LAN e Wi-Fi, software gestionali, smartphone e tablet. Organizziamo gli interventi in laboratorio o presso l’azienda in funzione del problema.
LE RISPOSTE UTILI
Domande frequenti
Devo portare subito il computer in negozio?
Contattaci prima: descrivendo il problema possiamo indicarti come organizzare la valutazione e cosa portare.
IL PROSSIMO PASSO
Prepariamo insieme la tua richiesta
Porta ciò che serve
Concorda con il tecnico accessori e alimentatore necessari. Prima dell’intervento verifica la copia dei dati importanti.
OLIPRESS · PERGOLA
Troviamo insieme da dove iniziare.
In negozio, in laboratorio e con il supporto concordato per la tua attività.
Via Papa Giovanni XXIII 3/A · 61045 Pergola (PU)